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Los consumidores fieles son siempre importantes, pero lo son todavía más en el año del coronavirus y en la decisiva campaña navideña 
Una encuesta elaborada por Duff & Phelps, el principal proveedor global de soluciones para la gestión del buen gobierno, los riesgos y la transparencia, revela que el 85% de las...
Las compañías son plenamente conscientes de que centrarse en el consumidor es clave para su futuro, pero pocas son las que realmente lo están haciendo
No funcionan como una pausa publicitaria tradicional, ya que los usuarios se los pueden saltar
La crisis provocada por el coronavirus ha obligado a las empresas a revisar su modelo de trabajo, la eficiencia de sus procesos, repensar las relaciones con socios, clientes y proveedores....
Una lista de nombres se ha repetido en la publicidad de forma recurrente durante la década
Los máximos responsables de marketing creen que su papel es más decisivo de lo que lo consideran sus colegas de la directiva 
En realidad, la visión que tienen de lo que hace que los consumidores sean fieles es muy limitada
En la era del cambio constante, incluso las rutinas de compra comienzan a difuminarse
Los hábitos de los consumidores cambian ante las elevadas temperaturas, pero también lo hace el modo en el que responden a los mensajes