Anos
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La Experiencia de Cliente es una palanca clave de creación de valor para las compañías
El uso de Internet entre los niños se dispara conforme avanza su edad: desde un 28,5% a los 4 hasta un 86% a los 13 años
Las redes sociales son un escenario crucial en la estrategia de posicionamiento de la imagen de marca
El peso y importancia del Big data son cada vez mayores
No hay nadie perfecto, amor, todos nos equivocamos; el amor es imperfecto, lo perfecto es inhumano...Así dice el estribillo de una balada pop muy popular hace unos años (está en...
El marketing experiencial y la personalización nos llevan al compromiso
Históricamente las empresas no se han preocupado demasiado por lo que pensaban sus trabajadores o sus consumidores. En pleno siglo XIX, no había una conexión real entre "lo que hago"...
Todos quieren fidelizar a los clientes y para lograrlo utilizan diversas atracciones que creen infalibles. Como los programas de fidelización con premios e incentivos, las ofertas, o las promociones.Pero estos...
Cuando a las marcas, aquello del sexo en la publicidad se les va de las manos
En los próximos cinco años la transformación digital desplazará del mercado a cerca del 40 por ciento de las actuales compañías