Cambios

Principales tendencias que ya se vislumbran para este año 2014 en el sector del contact center

Como regalo de cumpleaños, Google nos presentó a su última mascota, esta vez un pajarito, concretamente un colibrí, un ave caracterizada por su rapidez y precisión. Con su llegada saltaron...

Innovación disruptiva, infraestructuras digitales y un mayor papel de los usuarios serán las claves

Twitter está probando una nueva estética para su interfaz, especialmente dirigida a mostrar las conversaciones directamente en el timeline de los usuarios; algo que permitiría seguir las distintas interacciones que...

Nuestro éxito en está marcado frecuentemente por nuestra capacidad de influir y convencer a los demás de que hagan cosas que no están haciendo y que posiblemente no quieran hacer....

Hacer marketing es también ser responsable con la sociedad

Los humanos somos seres de costumbres, no nos gusta adaptarnos a cambiosconstantes. Cuando algo se modifica mucho, terminamos dejándolo de lado. Esta máxima sucede en el mundo del consumo a...

Si tenemos en cuenta las últimas noticias sobre Twitter parece bastante obvio que la famosa red social de microblogging se ha propuesto en este segundo semestre del año convertirse en...

Ya están aquí las nuevas páginas de fans de Facebook, en las que se ha introducido el famoso Timeline, y que a mí personalmente me están empezando a gustar más...

Durante siglos muchas sociedades vivieron bajo el yugo de sistemas autoritarios que centraban su poder su poder en el control de la información. Producto de ello, el desarrollo se efectuaba...