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En los últimos tiempos se han multiplicado los canales para comunicarse con una marca, y por lo tanto, también las vías para recibir un servicio de atención al cliente. Si...
Los vendedores que ya han eliminado silos operacionales esperan mayores beneficios para este año
Los eventos son una de las acciones de marketing más antiguas que existen, pero siguen de plena vigencia en el actual mundo digital, ya que suponen una de las pocas...
E-commerce, marketing multi-canal, marketing 3.0, estrategias multiplataforma ? El mundo gira cada vez más rápido y el marketing no se queda atrás. Pero a veces, la vorágine del día a...
Están aumentando su presupuesto en marketing digital, pero solo porque eso es lo que hace también la competencia
El 20% de los seguidores sugieren o recomiendan las marcas que siguen
Hace poco más de un par de años, la palabra movilidad se asomaba tímidamente en la jerga del marketing digital. Hoy es una realidad desbordada por la práctica cotidiana de...
Ser, no parecer, es el principal activo de las marcas. Para ello se requiere consistencia en todos los puntos de contacto de la experiencia de cliente
Semanalmente, un 21% de usuarios ya compra a través de los dispositivos móviles (smartphones y tablets) frente al 20% que lo hace desde el PC.
El email es el canal en el que más se incrementará en los presupuestos de 2016