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El 60% de los consumidores mayores de 50 años de todo el mundo confirman haber hecho compras de algún producto o servicio online
El smartphone se ha convertido en el dispositivo de conexión a Internet favorito de la mayoría de los internautas y ya es en el móvil donde hablamos con amigos, leemos...
Las recomendaciones de productos no son algo que simplemente suceda entre consumidores de productos, sino que la propia marca puede proponer a un determinado cliente algún artículo que crea que...
Solo el 1,5% de las ventas de comercio electrónico se realizan a través de las redes sociales.
La tasa de crecimiento de las transacciones mobile es de casi el 140% en el segundo semestre del 2015
Hay quien dice que las consultas en buscadores están condenadas a la extinción. Con el auge del smartphone, que es ya el dispositivo favorito de conexión a Internet para 9...
A medida que aumenta el nivel de facturación del e-commerce, aumenta también el uso del email marketing
La transparencia sobre cualquier aspecto del negocio online para generar confianza en el consumidor, cumplir con los compromisos, integrar sistemas tecnológicos que aporten rentabilidad al negocio y la evangelización sobre la importancia del proces
Cada vez son más los consumidores que quieren comprar online y que ven con peores ojos los costes de entrega o los escasos servicios
Una de las experiencias más frustrantes en lo que a atención al cliente se refiere en comercio electrónico es la de tener problemas con la entrega del producto y que la compañía en cuestión remita al consumidor a hablar con la firma de logística.