Compras online
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Los expertos señalan que los móviles suponen una oportunidad para las marcas, al aumentar estos su compromiso hacia ellas
En líneas generales, los consumidores reconocen que tienen una buena experiencia de cliente online, aunque esta es mejorable
Este tipo de dispositivo móvil, sin embargo, resulta clave en el proceso de showrooming protagonizado por los millennials
Las tabletas se han convertido rápidamente en dispositivos imprescindibles para el comercio electrónico. Así lo destaca y pone de manifiesto elinforme "Los hábitos del consumidor digital" desarrollado de forma conjunta...
Cada vez son menos los procesos de compra que los usuarios dejan a mitad de camino
Ya conocemos la predisposición de los usuarios a utilizar su móvil permanentemente. Un hecho que propició la revolución de las aplicaciones móviles, siendo las relacionadas con entretenimiento y los Social...
Los descuentos constituyen un factor determinante para las compras online; un hecho que se materializará en 2015. Tal como refleja el informe de Cartera Commerce, el 88% de los clientes...
El número de devoluciones se incrementa de forma proporcional a las compras y se recomienda a los consumidores conservar la publicidad donde certifica el retorno
Las primeras impresiones son muy importantes, especialmente cuando se trata de internet. Los tiempos son más cortos en la red que en otros soportes y los contactos son más breves...
Los gastos de envío es la primera de todas las razones por las que los consumidores no cierran una compra online