Comunicar
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El big data puede decirle a las empresas cuando no deberían hablar
Contar una historia es cada vez más importante. No solo porque el marketing de contenidos se ha convertido en un elemento clave en la creación de una imagen de marca...
Érase una vez? Este principio de cuento lo hemos oído y leído en incontables ocasiones y siempre tiene el mismo fin: engancharnos a una historia con la que, probablemente, acabemos...
No cabe duda que una de las ideas del nuevo entorno en el que vive la marca es "los clientes ya no compran productos, compran experiencias". La realidad es que...
?Un 39% echan mano de las redes sociales para contactar con atención al cliente
Facebook Home deja paso a una nueva forma de comunicación
En aquellos tiempos en los que los SMS aparecieron como una alternativa a la llamada, los 160 caracteres en los que metíamos con el calzador de 25 pesetas un mensaje...
Ni las cada vez más famosas redes sociales, ni el tradicional teléfono han conseguido desbancar al correo electrónico. El estudio llevado a cabo en Reino Unido por la consultora Portal...
Pasemos por alto que los tiempos han cambiado en el binomio tecnología-comunicación. Esto está superado. Hablemos de relaciones de compañías con medios a la hora de comunicar. Hablemos de ese...
Está muy bien dar antes que recibir, pero también hay que ceder el turno de palabra, y lo más importante, no solo oír, sino escuchar y participar de forma activa