Contact center
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A través de su informe "Customer Relations Trends to Watch in 2014", la compañía expone los principales factores de evolución del sector.
Principales tendencias que ya se vislumbran para este año 2014 en el sector del contact center
El sector del Contact Center, en muchas ocasiones caricaturizado y casi nunca reconocido, es una potente maquinaria de empleo, tanto en España como en Europa. En todo el continente hay...
El aumento de la actividad del negocio de Centros de Atención al Cliente generó en 2012 64.000 puestos de trabajo en España
Los profesionales del contact center mantienen una leve expectativa de aumento en la externalización y descentralización de servicios, a pesar de la desconfianza que siguen mostrando en cuanto a la situación actual del país
La publicación, especializada en Marketing Directo y Relacional, otorga a la empresa el Galardón de Oro dentro de la XVI edición de unos premios que reconocen el trabajo de las...