Conversacion

Las conversaciones con los clientes tienen un impacto evidente en su comportamiento como consumidores. Hay numerosos estudios y libros publicados que así lo indican y que son la prueba de...

La marca es la suma de las conversaciones generadas

Las prácticas de comercialización han cambiado drásticamente en los últimos años con el auge de los social media, y no es extraño que muchas empresaslucharan por adaptarse a plataformas como...

El contenido es el combustible de la interacción social en la web, según un nuevo estudio de AOL, queseñala que el 23% de todos los mensajes en los medios de...

El éxito del marketing en los medios sociales es mucho más que crear un perfil. Es invertir esfuerzo real en la creación y distribución de contenidos a sus seguidores para...

Un estudio comparativo de Auros, una consultoría de Internet y de tecnologías, revela que los 25 minoristas más importantes del Reino Unido no suelen responder cuando se trata de participación...

“Los teléfonos móviles han transformado completamente la forma en que las personas buscan y compran productos”, señala Mark Langsfeld, CEO de la agencia de social media ListenLogic.¿Por qué estas afirmaciones?...

¿Es el e-mail marketing una conversación realmente? Esto se podrá responder dependiendo de qué entendamos por “conversación”. ¿Registrarse para votar es una conversación? ¿Hacer una donación? Todas estas cosas son...

¿Por qué tiene importancia el Social Media Marketing?

Hoy en día, a los clientes les gusta hablar pero también, ser escuchados, ya sea a través de correo electrónico, teléfono, en persona, o en alguno de los nuevos canales...