Conversacion
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Si hablamos con los usuarios en un lenguaje que no son capaces de comprender será muchísimo más complicado que nuestro mensaje llegue a esos usuarios
El 89% de los consumidores lee artículos y comentarios sobre los productos en los que está interesado antes de comprar. Es casi una obligación para las marcas integrarse en la...
En una época tan competitiva como la actual no es suficiente con que marcas y empresas ofrezcan un buen servicio
Las 100 mayores empresas son mencionadas en Internet 10 millones de veces al mes
El mundo de hoy ha cambiado, hemos pasado de la era de la asimetría de la información a la era de la democracia de la información. Si, en la primera,...
Es importante implicar a todo el equipo de la empresa, más allá de los responsables de gestionar los medios digitales
El Community Manager debe estar preparado y tener un modus operandi para responer de forma efectiva a los clientes en las redes sociales
Si por algo se caracteriza el trabajo relacionado con el Social Media, sea cual sea pero en especial el de Community Manager, es por la interdisciplinariedad y por la necesidad...
Está demostrado que en sitios como Twitter, las personas sienten más conexión por marcas que personalizan sus relaciones con ellas
Un Community Manager debe saber, al menos, comunicar