Crisis
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¿Cómo empiezan las crisis de reputación en los tiempos del social media?
Son empresas a las que las crisis de reputación parecen darles igual
Los beneficios que pueden aportar desarrollar un manual de crisis cubren por mucho el esfuerzo inicial que hay que hacer por desarrollarlo
Una crítica debe ser siempre contestada, educadamente y con explicaciones que respondan a sus cuestiones y quejas.
Consideramos una Crisis de Reputación On-line cuando se produce un momento crítico, en el cual se puede poner en entredicho nuestra marca en la red. Pero profundizar sobre los aspectos...
España ha sido uno de los países más golpeados por la crisis económica. De hecho, sus medios de comunicación encabezaban las listas de los más afectados.
Una de mis facetas que me representa y acompaña es la de experto en marketing digital en el sector del motor y la automoción. Esta asignación o especialización no me...
Últimamente no salen a la palestra gloriosas meteduras de pata por parte de las empresas en los Social Media, o al menos no tantas como parecían en otros tiempos no...
Hace algunos años, un excompañero de trabajo me comentó que se encontraba muy entusiasmado por su nuevo puesto en una importante empresa. Había sido la oportunidad que había buscado por...
Las nuevas tecnologías tienen, hoy en día, un papel fundamental en la sociedad y en la vida de cualquiera de nosotros. Su impacto no solo ha cambiado la forma de...