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La reputación online es el bien más preciado de toda marca. Es la base para la confianza de los clientes, el impulso que les anima a apostar por una marca,...
Los que estamos día a día trabajando para conseguir seguidores en Twitter o Facebook, ideando iniciativas y mensajes creativos con la esperanza de que los usuarios se decidan a dar...
Las empresas no son conscientes de los riesgos de la gestión de la información en redes sociales
Los consumidores no terminan de creerse lo que le dicen las marcas en los social media. La última encuesta, publicada por Forrester Research refleja la baja confianza que los clientes...
Facebook todavía no parece haber controlado el problema de las cuentas de usuarios falsos, pero está realizando progresos. En su informe anual, Facebook reconoce que el número de cuentas duplicadas...
Ofertas, descuentos, contenidos exclusivos… Sí, de acuerdo, son magníficos, pero no son tan importantes para los consumidores sociales como la lealtad que tienen hacia ciertas marcas determinadas. En el cuarto...
Los consumidores que buscan activamente los comentarios y sugerencias de productos
La marca cuenta cada vez menos para los españoles a la hora de comprar un vehículo
El encargado de gestionar las redes sociales denuestra empresa omarca deberá sin duda, ser más que un gestor de contenidos. Requerirá de unos conocimientos amplios y la capacidad para mantener...