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IBM se lanza al universo de las redes sociales y ha elegido a Twitter como plataforma aliada. En concreto, ambas compañías han anunciado que han puesto a disponibilidad de sus...
Una de las grandes fuentes de riqueza de las empresas en el mundo moderno - y mucho más cuando se piensa en el futuro próximo - es la información. Los...
Entre los consumidores se ha desarrollado una curiosa paradoja. Y es que si bien la mayoría de estos esperan que las marcas centren sus esfuerzos en mejorar su experiencia de...
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Los consumidores europeos, entre ellos especialmente los españoles, se encuentran preocupados sobre la privacidad que rodea a los datos personales que proporcionan en Internet. De hecho, uno de cada tres...
Las estadísticas más sorprendentes de marketing online y redes sociales
La escucha activa es un trabajo laborioso que implicará recibir mucha información y valiosa
Una de los objetivos prioritarios de los líderes empresariales de hoy en día consiste en entender, involucrar y retener mejor a sus clientes. Esto incluye sacar el máximo partido de...
La secuencia es sencilla y conocida por todos. Un internauta tiene conocimiento de un contenido de su interés e intenta acceder a él. Pero para lograrlo, el responsable de ponerlo...