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Efecto Streisand: La peor pesadilla de las marcas en internet
El primer ejemplo de efecto Streisand como tal se produjo en 2005 y tuvo como protagonista a la cantante Barbra Streisand.
El correo electrónico sigue siendo el canal de información preferido entre los ejecutivos
El correo electrónico todavía tiene un gran peso como vía de comunicación para las empresas. Se trata del canal más eficaz con la marca, y el que cuenta con el...
Las redes sociales no son siempre efectivas para atender debidamente las reclamaciones de los clientes
La agilidad en la respuesta todavía es un aspecto a mejorar en las redes sociales
5 consejos para aumentar la efectividad de tu FanPage
Desde la irrupción masiva de Facebook el año 2007, las redes sociales vinieron a llenar un terreno de intimidad con el cliente pocas veces visto. Las redes sociales son la...
Apenas el 43% de las empresas considera que su estrategia en Facebook es efectiva
El 37% no tiene claro si sus acciones en este medio le reportan resultados positivos
Las técnicas tradicionales de captación de clientes siguen siendo muy efectivas para las empresas
¿Qué canales son los más efectivos para la generación y conversión de clientes potenciales?
LinkedIn supera a Facebook como plataforma preferida para las empresas B2B
El 33% de las B2B considera que LinkedIn es la red social más importante para su estrategia
¿Cuáles son las marcas de gran consumo preferidas por los consumidores?
El informe de Kantar recoge las 50 marcas preferidas por los clientes
¿Continúan siendo efectivos los carteles promocionales de las tiendas tradicionales?
Los carteles de ofertas, descuentos y promcoiones siguen siendo esenciales para los comerciantes
La mitad de los consumidores lee los blogs de sus marcas preferidas
Los usuarios demandan activamente contenido de calidad por parte de sus marcas. Cerca de la mitad de los americanos (46%) reconoce que lee los blogs corporativos de sus marcas preferidas.Un...