Emocion
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A los consumidores le preocupa lo que está ocurriendo y suelen responder a aquellos mensajes que prometen trabajar sobre esos temas.
Una de las cosas que debería obsesionar a los responsables de marketing son las emociones. Las emociones se han convertido en el perejil de todas las salsas en lo que...
Las emociones están demoda. Se han convertido en un elemento omnipresente en prácticamentetodo lo que hacemos y todo lo que consumimos. No hay más que darseun paseo por una tienda...
¿Es posible medir las emociones de nuestros clientes en situaciones cotidianas para desarrollar productos emocionales que mejoren su calidad de vida? El pasado mes de noviembre el equipo de MaCom...
El pasado 9 de octubre recibía con gran alegría al nuevo premio nobel de economía: Richard H. Thaler. Ese día tuve más llamadas que un día normal. Y, la pregunta...
¿Cómo lograr que los consumidores conecten con lo que la marca está contando en redes sociales y que esto no solo llame su atención sino también la capture y se...
HBO está empleando tecnología de medición de sentimientos para establecer las reacciones emocionales que se generan mientras los espectadores ven Juego de Tronos
La clave para incrementar las ventas online" para reflexionar sobre cómo una buena estrategia de Customer Experience permite fidelizar el cliente y au
Los clientes emocionalmente conectados con una empresa son el doble de valiosos que los clientes altamente satisfechos