Emocion
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Los clientes emocionalmente conectados con una empresa son el doble de valiosos que los clientes altamente satisfechos
Facebook se ha convertido en un quebradero de cabeza para las marcas y para las empresas. La red social se convirtió en una pieza clave de la estrategia de comunicación...
Últimamente, en la mayoría de los artículos especializados sobre comunicación, publicidad y marca, se pone el acento con especial énfasis en la necesidad de trasladar mensajes emocionales a los clientes...
La conexión emocional y la experiencia digital son imprescindibles para la promoción y vinculación con la marca.
Dos grandes temas han estado muy presentes en los últimos análisis de lo que es importante y lo que no lo es para las empresas. Por un lado, la inteligencia...
Algunos directivos ya dejan claro: ni necesitan que su marca 'caiga bien' a todo el mundo ni necesitan ir más allá de ser funcionales.
La neurociencia demuestra que compramos de forma subjetiva, pero que a pesar de ello necesitamos razones objetivas que nos sirvan como excusa
Los contenidos han entrado en las estrategias de marketing de forma destacada. Para las marcas y para las empresas, los contenidos son una de las pocas fórmulas de llegar a...
¿Cómo llegar a los consumidores? Esa es la gran pregunta que se hacen una y otra vez los responsables de estrategia de las marcas y los analistas que intentan darles...
En los últimos tiempos las emociones y los sentimientos se han convertido en uno de los temas favoritos en los análisis sobre estrategia empresarial y sobre lo que se debe...