Fact
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La primera conclusión es que los colores afectan al éxito de los anuncios
Un estudio de Qmatic revela diferencias entre cómo los retailers valoran la prestación
de su servicio y la experiencia real del consumidor
¿Cuáles son los factores que más influyen en el proceso de compra?
El 70% de los clientes considera básico recibir una experiencia satisfactoria
A través de su informe "Customer Relations Trends to Watch in 2014", la compañía expone los principales factores de evolución del sector.
La calidad del servicio de atención al cliente de las empresas es peor de lo que éstas consideran
La compañía, con una cuota de mercado por encima del 30%, afianza su posición en uno de los sectores que está experimentando mayor crecimiento en España.
El índice de satisfacción al cliente del comercio online desciende por primera vez desde 2001
La calidad de la atención al cliente en el ecommerce todavía deja mucho que desear
No es necesario ser una celebrity, basta con ser notable en un ámbito personal o profesional y tener una opinión reconocida y respetada. Internet, la Web 2.0 y las redes...