Fans
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Los aficionados sintieron que se estaba robando la esencia del deporte que les gusta
Que los fans de la competencia ataquen a la marca quita el sueño a los responsables de marketing, pero sus propios seguidores se encargarán de hacerle el trabajo sucio de defensa
No contar con el apoyo de sus fans aumentaba las posibilidades de perder un partido en un 20%
Lo importante es el engagement y cómo se convierte en algo de valor para las compañías
Sus mensajes y sus opiniones son mucho más valiosas y efectivas que las de los influencers
Las empresas deberían dejar de obsesionarse con los números totales y tendrían que empezar a medir mejor lo que ocurre en redes sociales.
Las marcas tienen que comprender "las necesidades sociales" de sus consumidores, los elementos que hacen que las interacciones y la comunicación en relación con la marca funcione.
HAVAS SPORTS ha organizado un desayuno de trabajo para analizar cómo las nuevas tendencias digitales están cambiando la forma en la que los fans consumen contenido deportivo.
Las lovemarks despiertan un cierto sentimiento obsesivo entre sus consumidores, que las siguen siempre, las compran todas las veces y se consideran fieles a ellas
Las empresas que quieran formar parte del futuro invertirán en sus fans. Un 1% de mejora en su satisfacción supone un 8% de valor de mercado.