Grandes
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¿Perderán entonces las empresas todo lo que durante tanto tiempo han construido alrededor de sus negocios, marcas y consumidores en tales plataformas y medios?
El medio online permite a las pequeñas empresas ponerse a la altura de las grandes
El primer paso es llamar la atención de los clientes y despertar su interés en formar parte de la comunidad
Los gestores de comunidades online continuamente estamos investigando y experimentando con nuevas acciones, herramientas y métricas, con el fin de maximizar los resultados de nuestra estrategia. Dentro de este proceso...
Principales tendencias que ya se vislumbran para este año 2014 en el sector del contact center
Las madres constituyen el nicho de mercado que ha integrado con mayor rapidez los dispositivos móviles en su día a día
En más de una ocasión hemos destacado el importante papel de la mujer como principal consumidora y prescriptora online. Un hecho que se manifiesta en todos los niveles generacionales, según...
2013 se cerró con un balance positivo para las pequeñas y medianas empresas. Un hecho que les lleva a mostrarse optimistas sobre el nuevo año que comienza, destinando por ello...
Las grandes marcas aprueban en satisfacción al cliente. Según recoge Foresee en su índice sobre experiencia del cliente, donde analiza la calidad del servicio aportada por las 100 marcas del...
El marketing de contenidos deberá ganar en calidad y orientación al cliente para destacar en 2014