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La conexión emocional es mucho mayor entre consumidor y empresa si se ha empleado una herramienta de voz, como apunta un estudio
Las emociones son un elemento crucial a la hora de establecer el éxito o el fracaso de una campaña de publicidad, como bien han ido demostrando los estudios y los...
Una buena experiencia para el cliente es normalmente la única manera de diferenciarse de los competidores, tanto si la empresa es conocida como si está dando sus primeros pasos. Hay...
Una herramienta de design thinking que da para mucho
Según un estudio realizado por Softdoit, el 77% de las empresas utilizan el email en su estrategia de marketing, siendo la técnica de marketing más utilizada, seguida de las redes...
Gracias a su firma, Apple no solo consiguió adueñarse de la imagen de marca personal de sus usuarios sino también meter el nombre de su producto en todas las conversaciones.
Investigadores de la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) han desarrollado, en el marco de un proyecto de investigación europeo, una nueva herramienta informática que permite visualizar los ingresos por...
Hoy en día, internet nos ofrece múltiples posibilidades para entablar un flujo de información entre los empleados de una organización: a través de intranet, emails, videoconferencias?. Sin embargo, con la...
Las redes sociales, herramientas imprescindibles para una estrategia de marketing B2B
Los consumidores fusionan smartphones y visitas a tiendas físicas para decidir qué comprar