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El Primer Barómetro sobre Customer Engagement en las empresas españolas es el resultado de una jornada de colaboración impulsado por Selligent Marketing Cloud y organizado por DIR&GE que ha contado con 15 directivos de firmas punteras en España
El gigante del ecommerce no para de abrir tiendas físicas y ha creado un nuevo formato de tienda
Ceder el protagonismo a una historia de superación le sale a cuenta a los anunciantes
Difundir fake news puede tener consecuencias penales
Los anunciantes están hartos de los jardines cerrados de los grandes de la red, pero no pueden evitar tener que bailar al son que estos marcan
Conocer bien su marca es el punto clave de partida
Desde Unilever se quejan de la falta de transparencia y de los falsos seguidores con falso engagement
Los consumidores aseguran que podrían comprar ya en red todo
Las agencias de medios y creativas, los playes menos digitales
En el conjunto de España despiertan empatía Nestlé, Danone y Coca-Cola. Nestlé obtiene la mayor valoración empática en todas las franjas de edad, excepto entre millenials. Fairy y Danone, presentes en todos los grupos de edad