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¿Qué es lo que lleva a los consumidores a quedarse con una o con otra marca? Lo cierto es que las escalas de valores que marcaban las decisiones de compra...
Aprendizaje en más de 20 años observando campañas de marketing en empresas de todos los tamaños que va más allá de la estrategia e implementación.
Medir se ha convertido en una obsesión para las marcas y en una de las cuestiones que prácticamente definen la identidad del marketing online. Lo bueno de internet, se dicen...
En los últimos años, uno de los titulares habituales sobre las grandes corporaciones internacionales es el de que están planeando unas nuevas y grandiosas oficinas. El arquitecto encargado, el número...
El auge y desarrollo de Internet y las nuevas tecnologías ha generado un prototipo de comprador online con características propias. Ello se debe, fundamentalmente, al acceso instantáneo que tienen los...
Si 2014 se consideró el año del marketing de contenidos, se espera que 2015 sea el año de la experiencia de cliente. Es lo que se desprende de una macroencuesta...
El sueño de muchos clientes de Amazon, al menos en Estados Unidos, podría hacerse realidad en menos tiempo del que pensamos. Y es que la agencia de noticias Bloomberg ha...
En la era de los algoritmos, la minería de datos y las decisiones basadas en herramientas tecnológicas, sorprende descubrir que siguen existiendo quienes emplean recursos y técnicas de la vieja...
Si eres Community Manager o has gestionado los perfiles y sitios Web de una marca en internet lo más probable es que a estas alturas hayas leído o escuchado la...