Inteligencia
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Esta tecnología, llamada a transformar la interacción de las compañías con los consumidores, debe incorporarse a la estrategia de atención al cliente
El 95% considera que existe una oportunidad en extraer mayor rentabilidad de los datos de sus clientes y solo el 5% afirma que ya está aprovechándola
El boom de la inteligencia artificial y de su aprovechamiento por parte de las marcas está teniendo un impacto sobre el mundo de las artes y las humanidades.
Una de las experiencias más frustrantes de la atención telefónica era el enfrentarse a una máquina pero esto está camabiando
Los avances en Inteligencia Artificial (IA) están acaparando los titulares de los medios de comunicación con más frecuencia que nunca. Uno de los últimos avances lo ha protagonizado Facebook al...
Los consumidores parecen bastante interesados en la realidad virtual y en sus aplicaciones y están cada vez más deseosos de probarla
La inteligencia artificial es una de las realidades tecnológicas de las que las marcas esperan mucho más para el futuro, una de las que genera elevadas expectativas y una de...
Los españoles no temen a la Inteligencia Artificial
Tenemos la enorme fortuna de trabajar en una industria completamente innovadora, en la que la creatividad hace ya tiempo que dejó de ser una exclusiva de los contenidos, y que...
La inteligencia artificial permitirá jugar, apunta, con un grado de personalización que ningún diseño 'humano' podría hacer.