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Transformación digital, nueva era, tecnologías de última generación, Business Intelligence... vivimos una época de grandes cambios. Un momento apasionante en la historia que pocos tenemos la oportunidad de experimentar desde...
El uso de la Inteligencia Artificial alguna vez se pensó como una tecnología de marketing a la que solamente tendrían acceso las empresas más grandes y con mayores presupuestos. Aunque...
Debido a la explosión de opciones de productos y canales -incluyendo los digitales, junto con la aparición de un cliente más exigente y mejor informado, el proceso lineal que iba de reconocimiento a lealtad ya no alcanza
CÓMO REALIZAR UN PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING BASADOS EN EL VIAJE DEL COMPRADOR
La satisfacción de los clientes durante su experiencia de compra a lo largo de todo el recorrido que realizan al interactuar con la marca, se ha convertido en el objetivo...
La personas son complejas y toman decisiones todos los días que son afinadas a través de las interacciones con otras personas lugares y todo tipo de influencias a lo largo...
Últimamente no se lee otra cosa que artículos relacionados con Customer Experience y con el mundo emocional.De hecho, incluso a principio de este año veíamos como organizaciones de prestigio realizaban...
Para que cualquier compañía atraiga, capte y fidelice a sus clientes, independientemente del momento y del lugar de la interacción que realicen con ellos, la estrategia de marketing debe calar...
Una celebración por el fútbol sin fronteras que nos acerca a África