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La personalización y la clara apuesta por la omnicalidad como elementos clave en la mejora de la experiencia del cliente, han centrado el debate de la jornada organizada por Planeta Chatbot. 
Apple reconoce en la presentación de sus últimos resultados que no cumplirá expectativas de ventas en Navidad y sus resultados en bolsa no auguran buenos tiempos
"Obtén la historia correcta. La historia es lo más importante; una vez que tengas la historia entonces todo lo demás surgirá de manera natural". Walt Disney. Hace unos días paseaba...
Por primera vez, Coca-Cola no está en el pódium de las marcas más valiosas del mundo
Ikea regresa una vez más a la actualidad publicitaria con uno de sus anuncios más oscuros y enigmáticos. Su nuevo spot nos sumerge en una historia paranormal dentro de una...
La realidad es que por mucho que se hable de Innovación, como el paradigma del cambio y sostenibilidad de toda empresa a futuro, es que está en la mayoría de...
¿Qué es cool? Posiblemente esa sea una de las palabras más difíciles de definir. De hecho, existen numerosos ensayos que lo han intentado y que han creado diferentes explicaciones sobre...
Con la que está cayendo, hacer el esfuerzo de realizar un regalito personalizado a tus clientes para que te tengan presente y te quieran un poco más, va a verse emocionalmente magnificado
Santa Claus regresa en el nuevo spot navideño de Coca-Cola
La eclosión de los nuevos dispositivos móviles como los actuales tablets, y la evolución de los smartphones y teléfonos inteligentes no solo han revolucionado la forma en que nos comunicamos...