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Entre las tendencias en auge se incluyen: más venta mediante ecommerce, chatbots para reforzar la atención al cliente o mayor uso del formato audiovisual en las redes sociales...
Un estudio elaborado por Facebook en colaboración con Deloitte, muestra cómo las personas se adaptan y usan las tecnologías para estar en contacto con las empresas
Las actualizaciones comenzarán a verse esta semana y continuarán hasta noviembre de este año, cuando todos los miembros podrán disfrutar de la nueva imagen
El 34% de los españoles compra por Internet semanalmente. Solo el 6% afirma que el "nombre de la marca" importa en su fidelidad
La crisis de la covid-19 ha golpeado a muchos sectores: en el caso del retail se suma a la crisis de identidad que ya arrastraba previamente
Estamos construyendo un castillo de arena en la playa; las olas llegan y lo destruyen, y tenemos que volver a levantarlo. Ésta es la situación actual en el sector del...
La empatía se ha convertido en una palabra mágica cuando se habla de estrategia de marketing y las agencias han empezado ya a fichar a las primeras expertas en ese terreno
Una campaña en Finlandia muestra que el amor es diverso poniendo al rey y a Ronald McDonald compartiendo un beso
Desde la campaña demócrata al lanzamiento del catálogo de Ikea, todo está pasando por el popular juego
Esto no supone simplemente abusar del buzoneo, sino ser más creativos con las nuevas vías de contacto con los consumidores