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Los dispositivos móviles han dejado de ser un complemento, para pasar a erigirse como dispositivo de primer orden a la hora de consumir contenido y mantener el contacto con el...
Descifrar los intereses, intenciones y aspiraciones de los clientes es clave para el éxito de un negocio, y para lograrlo no es necesario invertir en estrategias costosas: alcanza con apoyarse...
La rapidez de respuesta es un factor fundamental, primer paso para mostrar dicha vocación de servicio
Hemos oído en repetidas ocasiones que cuesta mucho más conseguir un nuevo cliente que mantener a los ya existentes. En este caso, la ley de Pareto es totalmente aplicable.Por ello,...
Un 17% de las empresas ya se lo piden a los candidatos, según los datos de Internet Academi
Ofrecer una experiencia de cliente satisfactoria es la clave para retener a los clientes. Una verdad a gritos que todavía cuesta asimilar, por parte de los retailers.El último informe de...
AUC recuerda que la libertad de expresión es un derecho constitucional que protege no sólo al que difunde mensajes, sino también a quien los recibe, por lo que su limitación...
La adaptación al medio digital tiene consecuencias en cuanto a la exposición de información confidencial y datos personales, con el consecuente riesgo de uso inadecuado, o vulneración de la privacidad.Una...
Los usuarios confían más en los retailers con políticas de privacidad, y menos en los anunciantes
Las pequeñas empresas se centran principalmente en mantener a los clientes que ya tienen