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No todo es tecnología. Las personas, su actitud y sus formas de expresarse, siguen pesando en los centros de relación con clientes.
Buscar el nombre de tu marca en el buscador de Google, por ejemplo, y descubrir que el primer resultado es un anuncio pagado de otra empresa -y no tu propia...
Vídeo, Usuario, Móvil y Data: Estas son 4 palabras claves de 2016. ¿Cuál es la tendencia para los usuarios? ¿y para Data? Seríamos unos retrógrados si dijéramos que el vídeo...
El uso de ciertas expresiones acaba dañando la credibilidad de los mensajes
Las marcas no deben cuidar solo el naming de un producto, también tienen que tener cuidado con las palabras que escogen cuando hablan de ellos
Puede que seas el mejor en tu profesión, pero no logras destacar como te gustaría. Muchos problemas de conversión vienen por fallos de presentación y comunicación. Las imágenes atraen, pero...
La promesa de Marca es la suma de expectativas que establece una empresa en relación a la Experiencia del Cliente
La FIFA se reserva en exclusiva el derecho a decir "Mundial de fútbol". Así como el de otros términos tan comúnmente utilizados por los aficionados al deporte rey, ante el...
¿Cuántas palabras ha de contener el asunto de un e-mail para que resulte efectivo? Ésta es la pregunta que se formulan los marketerscada vez que van a lanzar una nueva...
La personalización del asunto del email mejora las tasas de apertura