Retail
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Apenas el 30% de los retailers cuenta con un sitio web adaptado para los dispositivos
Los retailers todavía no cumplen las expectativas de los clientes en cuanto a experiencia al cliente
El principal objetivo de los retailers es aumentar el tráfico web. Curiosamente, si dispusieran de tiempo y recursos ilimitados, su prioridad se centraría en mejorar su estrategia en Social Media.Ésta...
Actualmente, el sector del retail es un focode innovación que cuenta con muchas tecnologías emergentes, como el pago contactless, el comercio a través del móvil o el Internet de las...
Un estudio de Qmatic revela diferencias entre cómo los retailers valoran la prestación
de su servicio y la experiencia real del consumidor
Evidencias que revelan como el marketing digital esta cambiando el sector retail
El 70% de los clientes considera básico recibir una experiencia satisfactoria
Los retailers deben proporcionar una experiencia de compra integrada a través de todos los canales
El 61% de los consumidores en Europa afirma que el uso de los dispositivos móviles en las tiendas ha cambiado su forma de comprar. Así lo refleja el estudio publicado...
Zara y Mango, se posicionan como las marcas españolas de retail más valoradas