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El Community Manager debe estar preparado y tener un modus operandi para responer de forma efectiva a los clientes en las redes sociales
Compras y dispositivos móviles: el gran reto para los comerciantes y minoristas
El uso de los dispositivos móviles como smartphones y tablets por parte de los usuarios y consumidores cuando tienen que decidir sobre qué producto comprar, varía dependiendo del sector, pero...
Los 5 Secretos de un Plan de Marketing útil
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El gran reto de las relaciones públicas online: hacia una gestión eficiente de la reputación
La reputación es un reconocimiento que los diferentes públicos de una compañía hacen del comportamiento corporativo de la misma. Mientras que la imagen de la empresa constituye la visión que...
10 Claves para la protección de las marcas ante los nuevos retos de la Era digital
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5 Secretos de un Plan de Marketing verdaderamente útil y eficaz
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9 Barreras y retos de la Atención al cliente en los medios y Redes sociales
El servicio de atención al cliente es uno de los puntos clave que las empresas se han propuesto implementar en sus estrategias en las redes sociales, pero parece que no...
Los secretos de una Landing page realmente efectiva
El viaje toca a su fin, ya se divisa el destino, el trayecto está a punto de finalizar, pero ahora queda lo más difícil: tomar tierra. Favorecer que los usuarios...
Las empresas tienen ahora el gran reto de atender a los hábitos y expectativas de los consumidores móviles
El uso de Smartphones se está convirtiendo en una tendencia cada vez más extendida, pero si bien los consumidores cada día acceder con mayor frecuencia a internet para conectar con...
La integración del Social Media en los planes globales de marketing, todo un reto para las empresas
Según un nuevoinforme desarrollado porInSites, la mayoría de las empresas de EEUU utilizan las redes sociales (66% tiene una página en Facebook, 51% un perfil en Twitter y un 44%...