Social media

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Las lecciones de la atención al cliente tradicional que podemos aplicar en los Social Media
Lecciones de la atención al cliente tradicional que se pueden aplicar a la atención en los Social Media
Social media y e-Commerce permiten a las pequeñas empresas competir a nivel mundial
Las redes sociales han llevado al mcommerce a otro nivel, permitiendo un proceso de venta más experiencial. Gracias a estos canales, los clientes pueden acercarse a las marcas en otro...
8 síntomas de que tu estrategia de Social Media requiere más atención
Desarrollar una estrategia efectiva en los Social Media es algo más que registrar la marca en todas las redes sociales que aparezcan a nuestro paso. Cultivar la presencia online de...
Actuar en tiempo real, una prioridad absoluta en la estrategia de Social Media
El futuro de la actividad en los Social Media pasa por fomentar el engagement en tiempo real
El 79% de las mujeres emprendedoras tiene previsto invertir en social media marketing
Las empresarias se muestran más optimistas acerca del funcionamiento de su negocio en este año que en 2013. El 89% considera que mejorará en estos meses, un 8% más que...
Las pequeñas empresas pueden hacer cosas muy grandes gracias a los Social Media
Las pequeñas y medianas empresas han de vencer el miedo a lo desconocido y lanzarse al mundo digital
Guía rápida para reconocer a los pseudo-gurús del marketing y el social media
Guía rápida para no perderse en el "humo de gran calidad"
Los social media son demasiado importantes para ser confinados a un solo departamento
Las redes sociales pueden contribuir a mejorar el funcionamiento integral de las empresas
Por qué los hashtags son imprescindibles en tu social media
Todos sabemos lo que son los hashtags, pero ¿sabemos sacarles partido? Para los que os estáis iniciando en Social Media explico que un hashtag es una palabra o frase precedida...
El cuponing sigue extendiéndose gracias al apoyo de los Social Media
El mundo online se ha rendido a los pies de los cupones, un elemento tradicionalmente atractivo para los clientes, quienes pueden saciar su sed de ofertas y promociones gracias a...