Social media

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¿Están los social media comenzando a estar saturados por las marcas?
Por si alguien pensaba que tener presencia en el mundo online era garantía de éxito, un lugar donde tu mensaje destacaba por el mero hecho de ser 2.0, se equivoca....
Las marcas pasan de las quejas de sus clientes en los Social Media
Los usuarios utilizaron los principales canales sociales para transmitir su malestar
Los social media se convierten en una herramienta poderosa para las ONGs
El Social Media contribuye a fomentar el voluntariado
¿Qué estrategias de social media marketing funcionan mejor?
El customer engagement, objetivo principal entre las empresas
Las empresas temen por su reputación online en los Social Media
Pese a este temor, todavía un 60% de las empresa no ha tomado medidas en este sentido
¿Generan realmente los Social Media más beneficios para las empresas?
Los clientes que se sienten comprometidos con la marca generan más beneficios
Los consumidores siguen sin confiar en la publicidad online ni en el social media marketing
Después de entrevistar a 60.000 usuarios de internet adultos en los EE.UU y 15.000 en Europa, las conclusiones a las que llega Forrester Research en un nuevo estudio que acaba...
Los graves errores que deben evitarse en toda estrategia de Social Media
Ni todas las marcas son iguales, ni hay que estar por estar en todas las redes sociales
Los consumidores desconfían de lo que le cuentan las marcas en los Social Media
Los consumidores no terminan de creerse lo que le dicen las marcas en los social media. La última encuesta, publicada por Forrester Research refleja la baja confianza que los clientes...
21 indicadores imprescindibles en un reporte de Social Media
Un responsable de marketing digital de una empresa no debería descuidar de los reportes de social media que la agencia le entrega. Incluso"más que descuidar"se tratadedicarle un momento de análisis...