Tienda
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No es solo la experiencia de comprar o la experiencia de marca, sino que la tienda es en ella misma una experiencia.
H&M o Starbucks han visto cómo cambian los hábitos: antes triunfaban por estar siempre en todos lados, ahora eso los penaliza
Cuando un maniquí es el ejemplo de la perfección, recuerda a la gente que es vulnerable que no están a la altura
Una de esas noticias que se convirtieron en virales, a pesar de que en realidad eran simplemente un movimiento más de una empresa, en los últimos meses fue la apertura...
Cuando apareció el comercio electrónico, fueron bastantes quienes se apresuraron a anunciar la inminente muerte del comercio tradicional. Los consumidores estaban comprando cada vez más online y, por lo tanto,...
Para los consumidores es muy importante, como elemento que inclina la balanza, el que van a poder acceder a los productos en el momento.
La tecnología se ha convertido en una parte crucial de nuestras vidas y en una de las que ha tenido un impacto directo sobre cómo se organizan las cosas y...
El 43% de los consumidores que nunca han pagado con el móvil en establecimientos asegura que le gustaría hacerlo
Por trabajo me relaciono con dirigentes, empleados y clientes de la banca comercial. Las empresas que conozco de este sector (bien de forma directa o a través de medios y...
La neurociencia se ha convertido en una de las aliadas de los responsables de marketing, que la ven como una herramienta muy útil para comprender a los consumidores y diseñar...