Valor
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Las empresas están dotadas de una determinada personalidad. Es su patrimonio intangible, su forma de ser, su cultura. Es mucho más que su imagen.
Es importante que la compañía tenga unos claros valores y que sepa transmitirlos no solo a sus potenciales consumidores sino también a sus trabajadores
Si las marcas no dicen algo, no hacen algo, no será porque quieren permanecer al margen, sino más bien porque son cómplices del problema
Cuando se paga con tarjeta, se establecen menos vínculos emocionales con los productos
Siete marcas concentran más del 50% del total de interacciones
La segmentación equivocada de clientes y una inadecuada gestión de precios son las principales causas de pérdida de rentabilidad de las empresas
¿Si realmente el desarrollo de marca y su minucioso uso fuera un costo, por qué las grandes marcas se preocuparían tanto en ello?
El Real Madrid sigue haciendo historia y creciendo como la franquicia deportiva más valiosa del mundo?.
Lo que ha hecho internet, y a lo que ha obligado a las marcas, es que estos cambios se produzcan mucho más rápido, sean mucho más totales y sean mucho más transversales.
El comercio actual debe ser omnicanal, o al menos es lo que esperan - y cada vez más exigen- los consumidores. Para muchos retailers y vendedores, eso supone un desafío,...