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La cadena de restaurantes de comida rápida especializada en pollo frito sigue creciendo en España
Las reseñas online negativas como venganza y castigo de clientes enojados por sus malas experiencias
Aproximadamente entre el 10% y el 20% de las reseñas negativas provienen de clientes que buscan venganza
El futuro de la experiencia del cliente está en manos de la IA, y su papel no hará más que crecer en los próximos años
Microsoft ha dado a conocer sus últimas innovaciones en Inteligencia Artificial (IA) orientadas a mejorar la experiencia del cliente en cada etapa del proceso de interacción. Durante el Business Applications...
La fama puede proporcionar un impulso inicial, pero la sostenibilidad a largo plazo es más compleja de lo que parece
En el marco de DMEXCO, uno de los eventos de marketing digital más influyentes de Europa, Google Ads ha desvelado importantes avances en la aplicación de la inteligencia artificial (IA)...
IAB Spain presenta lo más destacado del congreso sobre la industria digital, que acoge el Círculo de Bellas Artes de Madrid entre el 15 y 17 de octubre.
Las tendencias publicitarias para los próximos años están experimentando un cambio acelerado, impulsado principalmente por la evolución tecnológica, el comportamiento del consumidor y el auge de plataformas digitales. El marketing...
Estas campañas logran una conexión emocional profunda con las personas más allá de simplemente promocionar un producto
Sin lugar a dudas, la eficiencia y la productividad se han convertido en factores clave para el éxito empresarial. Las organizaciones que buscan mantenerse a la vanguardia deben encontrar formas...