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El 22% confiesa que si no está disponible el producto que necesita, recurre a su móvil para buscarlo
Para los consumidores no tiene por qué haber diferencia entre comprar online u offline, bien sea a través del ordenador o utilizando cualquier dispositivo móvil. El Seamless Retail Study, publicado...
Todos conocemos el slogan "Yo no soy tonto", utilizado por una cadena de productos de tecnología y electrodomésticos, para dar imagen de que sus clientes saben comprar y aprovechar las...
El móvil es una pieza clave para proporcionar una experiencia positiva a los clientes
El nuevo consumidor es más inteligente, menos impulsivo y es rastreador de cupones y descuentos
Mientras que el 94% dicen que la compra en la tienda física es algo sencillo, sólo el 74% afirman que la compra online es fácil
El 69% de los clientes reconoce que lo que más valora de la atención de la empresa
Es un hecho que los consumidores, a la hora de hacer sus compras, disponen de cada vez más información que les llega a través más canales que antes, pero tampoco...
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