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Los usuarios de teleoperadoras, de bancos o de grandes compañías han aplaudido la nueva Ley de Servicios de Atención al Cliente, cuyo anteproyecto se aprobó hace unos días en el...
En el año 2007, Andrés Toledo fundaba PuroMarketing con la idea de apoyar el desarrollo del marketing en nuestro país a través de un proyecto digital en el que contar...
El Metaverso será el gran hermano del futuro disfrazado de entretenimiento
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La comunicación es una disciplina determinante en el marketing en general y en el branding en concreto. La palabra, una de las herramientas que la comunicación utiliza para sus fines,...
Todos los medios del mundo futbolístico a nivel mundial cubren minuto a minuto cualquier información respecto a su futuro
“Sentir gratitud y no expresarla es como envolver un regalo y no darlo” – William Arthur Ward.
Hay que plantearles las acciones a los clientes de modo transparente, diseñadas para que se sientan cómodos participando y ofrecerles una contrapartida
El posicionamiento que posee una marca lo es casi todo en la mente del cliente a la hora de elegir producto o servicio, por lo que es algo que decide...
La transacción producto/servicio x dinero del cliente ha sido siempre el motivo básico de la existencia de la empresa. Y sin lugar a duda sigue siéndolo en esencia, pero es...