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Si tratamos de convertir las relaciones con nuestros clientes en algo real y con sentido, debemos centrarnos en ellos, en las personas.
Los consumidores compramos productos que son como nosotros, de marcas que son como nosotros, en tiendas que son como nosotros.
El amor es un concepto universal relativo a la afinidad entre seres, definido de diversas formas según las diferentes ideologías y puntos de vista, interpretado como un sentimiento relacionado con...
El cambio producido en la forma de comunicarnos, de trabajar y de relacionarnos que ha provocado el advenimiento y creciente uso de las Redes Sociales, no solo ha hecho que...
Las marcas deben saber cuáles son sus valores, objetivos, y contarlos de manera positiva y creíble
Las marcas que empiezan a darse a conocer están apostando en su mayoría por los grandes descuentos para llegar a sus clientes de forma directa y de este modo darse...
Las \'marcas empáticas\' son capaces de entender cuál es la situación del consumidor y adaptar su estrategia en función de ello
El mundo de la recomendación ha evolucionado tanto en el canal de comunicación, como en los contenidos y atributos del contenido recomendado. El Boca- Oreja (Word of Mouth) ha evolucionado...