Las empresas se esmeran para conseguir clientes. Ponen todo su empeño en darse a conocer, hacerse omnipresentes y diseñar propuestas que les
inciten a ser la elegida en primera instancia....
Fiel a su propósito de mejorar la experiencia de sus clientes, Amazon no cesa en su empeño de mejorar los plazos de entrega. Para ello, la
innovación tecnológica ha supuesto...
Uno de los fundamentos del design thinking es ser capaces de abstraernos del producto o servicio sobre el que queremos innovary focalizarnos en
explorar las necesidades, expectativas o sensaciones que...
Los retailers han cerrado filas en torno al marketing móvil y las redes sociales, con el fin de impulsar su estrategia de cara a la temporada
navideña, tal como muestra...
Muchos de los retailers y vendedores online todavía suspenden en experiencia de compra. Las gloriosas cifras de ventas online registradas durante
el Black Friday y el Cyber Monday podrían haber...