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Moda y hogar, productos para mascotas, alimentación, salud y belleza, los sectores con mayor volumen de ventas online durante el primer año pandémico
*Una estrategia enfocada en crear interacciones positivas genera una experiencia fluida y valiosa que da como resultado un aumento en la satisfacción del cliente e impulsa una acción redituable.
Según las conclusiones del informe "Situación de la transformación digital de los equipos de ventas en España" basado en una encuesta a 400 directivos
El marketing y la publicidad pandémicos siguen siendo necesarios, porque los consumidores siguen atrapados en esas condiciones
EL 87% de los consumidores siempre tiene su móvil cerca: los micro momentos son situaciones potenciales para que las marcas conecten con los clientes
Los estudios lo dejan claro: captar nuevos consumidores o clientes, tanto en consumo como en B2B, es más caro que mantener a los existentes
Los beneficios también impactan en áreas menos visibles, como puede ser la cadena logística
El 68,6% de los establecimientos ha tenido una caída de ventas del 50% o más en el cuarto trimestre de 2020, respecto del mismo trimestre del año anterior.
La apuesta de los consumidores por la sostenibilidad impulsa el "recommerce", que crecerá entre un 15% y un 20% anual en los próximos cinco años según Veepee
Un estudio señala que la sociedad digital se volverá más democrática, lo que podría explicar por qué perderían fuelle los famosos de la red