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Según una investigación de la prensa estadounidense, habría dejado a Netflix o Spotify leer los mensajes privados de usuarios
Recomiendaciones para Santa (y las marcas) en esta Navidad
Son muchas las empresas que intentan esconder en redes y en otros foros, las quejas de los clientes, sus displicencias con la marca… esto es un absoluto error. La marca...
El síndrome de la ventana rota produce un \"efecto llamada\" a la acción del consumidor, provocando que consuma por influencia social
El algoritmo de Google podría ver sus nuevos formatos como un golpe contra la calidad de las páginas
Los marketeros tienen que ser cada vez profesionales con más habilidades y más conocimientos
El día de los Solteros es el último ejemplo de su poder en ventas: solo en China movió tanto dinero como la economía de Letonia
La \'feedback fatigue\' hace que \'pasemos\' de opinar o que lo hagamos de cualquier modo
Una herramienta que permite plasmar en un mapa cada una de las etapas, interacciones, canales y elementos por los que atraviesa nuestro cliente desde la fase de atracción hasta la fase de fidelización.
En dos años, Amazon ha eliminado 5.700 perfiles de sus 10.000 comentaristas top por falsas opiniones
El gigante del ecommerce está en pie de guerra contra los comentaristas falsos y las opiniones pagadas