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Desde que se dieron a conocer las redes sociales y la utilización que le pueden dar las empresas de cara a sus estrategias de marketing se ha hablado del contenido....
Imaginemos esta escena; estamos conversando con un cliente acerca de un proyecto y pregunta… ¿cómo medís vosotros las acciones en las redes sociales? Sin duda alguna, esta es una duda...
La mayor parte de las organizaciones disponen de un manual de acogida, podíamos decir 1.0, en el que se recoge la información general de la empresa, sus productos, canales de...
Que la gestión de las crisis se ha transformado en el principal caballo de batalla para las empresas, es una realidad que no podemos dudar. ¿Quien no ha escuchado historias...
El Social Media Marketing de los inicios de la Web 2.0 dista mucho del que protagoniza hoy el consumidor. No en vano es quien elige qué compra y con qué...
Durante este año 2011, mucho hemos hablado sobre el Marketing de contenidos y su importancia dentro de las estrategias online de las marcas y empresas que mantienen como objetivo aumentar...
Las empresas de viajes deben tomarse la gestión de la reputación online en serio
De acuerdo con un reciente estudio de e-Tailing Group, el 73% de los consumidores consideran muy importante el envío gratis de un producto cuando van a realizar una compra online,...
En el 93,4 % de las cuentas analizadas, el cliente está satisfecho con su consultora.
Las redes sociales se han transformado en los canales más eficientes para conocer a nuestros clientes e interactuar con ellos, es por ello que el marketing de contenidos se presenta...