Cambio
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La nueva propuesta de Google salta a la vista. Más anuncios, más destacados. incremento del tipo de la tipografía y nuevos resaltes para acaparar nuestra atención
La experiencia del cliente como uno de los pilares básicos en la estrategia de las empresas
Twitter sigue siendo una caja de sorpresas. Si recientemente nos sorprendía con una pequeña actualización en el diseño de su interface, todo parece indicar que el resultado no ha sido...
Principales tendencias que ya se vislumbran para este año 2014 en el sector del contact center
Como regalo de cumpleaños, Google nos presentó a su última mascota, esta vez un pajarito, concretamente un colibrí, un ave caracterizada por su rapidez y precisión. Con su llegada saltaron...
Innovación disruptiva, infraestructuras digitales y un mayor papel de los usuarios serán las claves
La información personal es nuestro mayor tesoro. Nos cuidamos muy mucho de facilitar ciertos datos personales, especialmente a las marcas. La dirección de mail o el lugar de residencia no...
La mayoría de los usuarios de la red quieren mantener el control sobre su seguimiento
Twitter está probando una nueva estética para su interfaz, especialmente dirigida a mostrar las conversaciones directamente en el timeline de los usuarios; algo que permitiría seguir las distintas interacciones que...