Commerce
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Cada vez son más los consumidores que quieren comprar online y que ven con peores ojos los costes de entrega o los escasos servicios
Una de las experiencias más frustrantes en lo que a atención al cliente se refiere en comercio electrónico es la de tener problemas con la entrega del producto y que la compañía en cuestión remita al consumidor a hablar con la firma de logística.
Pero las empresas y marcas chinas no solo están consiguiendo avanzar en ciertos puntos de forma más rápida que las marcas de Occidente, sino que además están empezando a conquistar los mercados en los que estas últimas estaban cómodamente instaladas
SEUR invertirá 50 millones de euros en infraestructuras e innovación hasta 2020
El fraude es uno de los grandes temores de las empresas online y atraviesa todas las áreas y departamentos, de los servicios financieros al marketing, del desarrollo de producto a...
Snapchat no camina solo hacia el ecommerce, en realidad todas las plataformas sociales han comenzado a coquetear, más o menos formalmente, con esa posibilidad
El retorno a las tiendas de siempre o por qué grandes del ecommerce apuestan por las tiendas offline
Amazon o Etsy han abierto tiendas de las de siempre: no es un capricho sino más bien una obligación en un mercado omnicanal
El 13% asegura que no haber adaptado su web a móvil ha tenido consecuencias negativas.
Una buena estrategia de contenido ayuda a la captación de clientes potenciales de una forma natural
2016 será el año del e-commerce: los contratos vinculados a este sector aumentarán entre un 15 y un 20%