Crisis
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¿Existe algún tipo de relación entre una crisis reputacional y la labor hecha por los directivos de esa marca?, ¿una crisis de reputación de marca tiene algún tipo de vínculo...
En cierta ocasión un abuelo le dijo a su nieto: Dentro de cada uno de nosotros habitan dos seres enfrentados en una batalla constante, uno ama el derrotismo, le gusta...
ASUS, LeCooly BMW,tres casosdonde los pecados capitales dan paso a una crisis de reputación 2.0Hablar de reputación online no es hoy un tema baladí. Es una gran responsabilidad mostrar las...
Por si alguien dudaba de si las malas prácticas empresariales pueden llevar a una crisis de reputación y si ésta pude costar dinero, aquí va la multa que le ha...
Los aprendizajes relacionados con la gestión de las crisis en las redes sociales y la identificación de los efectos colaterales derivados de una mala praxis, nos sitúan una y otra...
"La labor del community manager es importantísima, porque al final es siempre una persona quién da respuesta a una queja o crítica"
Que la gestión de las crisis se ha transformado en el principal caballo de batalla para las empresas, es una realidad que no podemos dudar. ¿Quien no ha escuchado historias...
Para acabar este año 2011 y siendo consciente de que me puede "meter en un jardín", hay un caso de crisis reputacional que ha copado y copa los medios de...
Presentación del “paper” Marca interna y marca externa como catalizador del cambio
Planificación y simulación de situaciones de crisis son acciones que debemos tener presentes en nuestra estrategia en los Social Media y, son la mejor forma de prevenir las crisis que...