Echo
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Uno de los usos que inevitablemente los clientes le están dando a los social media es el de denuncia social. Son muchas las marcas que no tratan a los clientes...
La continua expansión de los medios sociales
Pensar en perder clientes provoca un gran terror e incertidumbre para las marcas es, en unión con la gestión de crisis, uno de los ítems que más preocupa a las...
El cliente sigue siendo el Rey... ¡Tratémosle como se merece!
Podríamos definir Social Branding como la nueva disciplina que se ocupa de la construcción de marca desde una perspectiva y una sensibilidad auténticamente Social. Teniendo en cuenta que para la...
Las investigaciones en defensa del derecho de marca, patente y propiedad intelectual aumentan un 30%
Las redes de falsificaciones de productos también se incrementan hasta un 80% debido a la proliferación de grupos ilegales provenientes del exterior.Zenit Detectives, compañía española experta en investigaciones aplicadas en...
Los trabajos realizados para cuatro anunciantes diferentes (Spanair, Carrefour, Cepsa y MTV Networks) han sido reconocidos en este festival internacional.
Un 66 por ciento de los encuestados se muestra satisfecho o muy satisfecho con el servicio de "atención al cliente" recibido.
Es ya oficial y sabidoque tanto Googlecomo Bing utilizan las señales sociales, es decir, los enlaces que aparecen en Twitter, y los posiciona en los rankings de búsqueda, aunque estos...
Nielsen y ComScore son dos de las más grandes empresas de medición de audiencias de Internet del mundo, y en este momento están enfrascadas en una batalla legal muy dura...