Emocional
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Os expertos coinciden en dar valor al cliente a cambio de sus datos
Las emociones se convierten en clave para ser fiel a una marca y también para recomendarla
Las marcas pueden escoger si quieren servir anuncios a los lectores a los que el contenido entristece o pone más felices e incluso a quienes hace que quieran gastar más
La campaña se centrará en el formato digital y en televisión, en este último en posiciones más premium y con duraciones mucho más extensas, tanto en abierto como en plataformas...
El vínculo emocional de los consumidores con las marcas atenua el impacto de las crisis
El consumidor es fiel a aquellas marcas que le hacen la vida más fácil
La clave está en la personalidad: las marcas amadas suelen ser \'más humanas\'
Nunca más el Marketing Frío podrá obtener respuestas positivas. Los datos son muy importantes, pero siempre, hay que liderar con el corazón.
Los clientes emocionalmente conectados con una empresa son el doble de valiosos que los clientes altamente satisfechos