Empleados

Los empleados pueden actuar como los mejores embajadores de la marca. Nadie conoce la actividad que en la organización tiene lugar, ni puede sentirse más vinculado y comprometido con una...

Del la experiencia del cliente a la experiencia del empleado

El Tribunal Constitucional de España ha rechazado el recurso de amparo que presentó un trabajador tras ser despedido por su empresa acusado de revelar información confidencial a la competencia a...

¿Pueden las empresas aprovechar el uso de redes sociales de los trabajadores para su propio beneficio? Las redes sociales como herramienta de comunicación con los clientes genera ya pocas discusiones...

Seguramente en la planeación previa a administrar un perfil en redes sociales te has preguntado: ¿Qué voy a decir? Incluir contenidos que sean de valor es un reto difícil mucho...

Gracias a las Redes Sociales, las marcas dejan de ser propiedad de la empresa por completo, y son producto de un crowdsourcing involuntario.

Toda empresa posee unos influencers a en potencia: sus empleados; personas que ejercen influencia en su entorno y pueden contribuir favorablemente en beneficio de la imagen de la empresa, generando...

¿Alguna vez te has preguntado cuántos empleados tiene Facebook, o LinkedIn?

La llegada de Marissa Mayer a Yahoo está suponiendo un auténtico revulsivo para la compañía, pero no únicamente en cuanto a productos y tecnologías, sino también en lo que a...

Solo el 27% de las compañías en EE.UU. cuentan en sus plantillas con personal dedicado exclusivamente a los social media, según se desprende de un estudio que acaban de llevar...