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Adicionalmente, enfrentan dificultades al implementar tecnología que les permita conocerlos a profundidad. Existen al menos 5 ventajas para no desistir en adoptar soluciones especializadas como Customer Data Platform (CDP).
En España, el 48% de las organizaciones cuenta con una Dirección de Servicio al Cliente. Esta función adquiere una importancia estratégica en medio de la incertidumbre económica
Un estudio reciente apunta que el encanto podría estar roto y que los marketeros creen que les han traído más problemas que soluciones
Victor Cortés es un profesional con un perfil diverso: lo mismo escribe o dirige equipos como el team de Contxto o produce su propio podcast Tracción. Pero, por si algo...
El perfil de trabajador se encuentra principalmente en el área de diseño en agencias o consultoras
El marketing digital se ha convertido en el instrumento clave de una empresa para atraer clientes y maximizar sus resultados y, sin duda, invertir en él es situarse un paso...
Estudio Validity sobre el Estado de la Calidad de los Datos del CRM: consejos clave para mejorar la calidad de los datos del CRM
Las tiendas físicas serán responsables del 78% de las compras realizadas hasta 2024
En un mundo en el que las redes sociales tienen mucho poder hay una cosa que no cambia, la influencia de los correos electrónicos en los consumidores. Por eso, el...
La personalización a gran escala permite el aumento del 6% al 10% de los ingresos totales