Escucha
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La escucha social es ya no una posibilidad sino una obligación que las marcas tienen que asumir, lo miren como lo miren
¿Moderar o no moderar? Esa es la cuestión.
¿Cómo lograr que los consumidores se conviertan en prescriptores o "evangelistas" de marca?
Los internautas dedican 1 hora y 20 minutos al día al consumo de audio online
Los medios sociales generan una cantidad de informaciones incontable, que las empresas han de filtrar eficazmente
Permanecer a la escucha sigue siendo un aspecto vital y fundamental en la estrategia de social media
Las razones por las que escuchar debe ser el eje de tu estrategia en social media
El comportamiento de los consumidores a la hora de adquirir productos y servicios es variable y depende de muchos factores. En este sentido, las marcas deben conocer al dedillo cuáles...
La escucha activa es un trabajo laborioso que implicará recibir mucha información y valiosa
Las empresas no están integrando las herramientas que permiten sacar datos de ese flujo de información